Kontakt
Stand: 10. September 2026
Sie haben eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder zu einem anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf? Über die folgenden Kontaktmöglichkeiten können Sie uns direkt erreichen.
1. E-Mail
Für Fragen und schriftliche Anliegen erreichen Sie uns unter:
info@avenveyra.com
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Dadurch können wir Ihre Anfrage leichter zuordnen.
2. Telefon
Telefonisch erreichen Sie uns unter:
+1 (859) 710-2079
Unser telefonischer Kundenservice ist zu den angegebenen Servicezeiten erreichbar.
3. Anschrift
Unsere Kontaktanschrift lautet:
213 W Main St
Springfield, KY 40069
United States
4. Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen unserer Servicezeiten.
5. Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern deutschlandweit.
Ausführliche Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Wobei können wir Ihnen helfen?
Sie können uns insbesondere bei Fragen zu folgenden Themen kontaktieren:
- Produkten und Möbeln
- Bestellungen
- Zahlungen
- Lieferungen
- Stornierungen
- Rückgaben und Erstattungen
- Allgemeinen Fragen zu Ihrem Einkauf
Bei Fragen zu einer Stornierung beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.
Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder dem gesetzlichen Widerrufsrecht lesen Sie bitte unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
7. Wenn es um Ihre Bestellung geht
Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung helfen uns folgende Angaben bei der Zuordnung:
- Ihr Name
- Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
- Weitere Informationen, die für die konkrete Anfrage erforderlich sind
Bitte senden Sie uns per E-Mail keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere unnötige vertrauliche Zugangsdaten.
8. Weitere Informationen
Informationen zu den Bedingungen Ihres Einkaufs finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Eine Übersicht der verfügbaren Zahlungsarten finden Sie unter Zahlungsarten.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Ihre Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick
E-Mail: info@avenveyra.com
Telefon: +1 (859) 710-2079
Anschrift:
213 W Main St
Springfield, KY 40069
United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Einkauf haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bemühen uns um eine klare und hilfreiche Bearbeitung Ihres Anliegens.