Stand: 10. September 2026
1. Verfügbare Zahlungsarten
Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
American Express
Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung mit einer geeigneten American Express Karte bezahlen. Wählen Sie diese Zahlungsart im Bestellvorgang aus und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Discover
Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung mit einer geeigneten Discover Karte bezahlen. Die erforderlichen Zahlungsangaben werden während des Bestellvorgangs abgefragt.
JCB
Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung mit einer geeigneten JCB Karte bezahlen. Bitte geben Sie die erforderlichen Zahlungsangaben entsprechend den Anweisungen im Bestellvorgang ein.
Mastercard
Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung mit einer geeigneten Mastercard Karte bezahlen. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Bestellvorgang, um die Zahlung abzuschließen.
Visa
Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung mit einer geeigneten Visa Karte bezahlen. Die erforderlichen Zahlungsangaben werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Währung
Alle Preise für Produkte und Bestellungen werden grundsätzlich in Euro (€) angegeben.
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag in Euro (€) ist der für Ihre Bestellung maßgebliche Betrag vor Abschluss des Bestellvorgangs.
Es wird keine zusätzliche Umrechnung in eine andere Währung als Bestandteil unseres regulären Bestellvorgangs angeboten.
3. Zahlung im Bestellprozess
Wählen Sie während des Bestellvorgangs eine der für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den angezeigten Anweisungen ein.
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs über das jeweils ausgewählte Zahlungsmittel abgewickelt.
Ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann, hängt unter anderem von der Autorisierung durch das kartenausgebende Institut oder das zuständige Finanzinstitut ab.
Die im Bestellprozess angezeigten Preise und gegebenenfalls anfallenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4. Fehlgeschlagene Zahlung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre verwendete Karte beziehungsweise das zugehörige Zahlungskonto für die Zahlung verfügbar ist.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht durchgeführt werden kann, wenden Sie sich bitte gegebenenfalls an das kartenausgebende Institut oder das zuständige Finanzinstitut.
Falls Sie die Zahlung trotz dieser Prüfung nicht abschließen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen bei der Klärung des Zahlungsproblems, soweit dies möglich ist.
Bitte prüfen Sie den aktuellen Bestellstatus, bevor Sie eine weitere Bestellung aufgeben, wenn Sie unsicher sind, ob eine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
5. Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Rückerstattung aufgrund eines berechtigten Rückgabe oder Widerrufsvorgangs erfolgt, wird die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
Die Rückerstattung wird grundsätzlich in Euro (€) vorgenommen.
Die Veranlassung der Rückerstattung durch uns und die tatsächliche Gutschrift des Betrags bei Ihnen sind unterschiedliche Vorgänge.
Nachdem die Rückerstattung veranlasst wurde, kann es je nach Bank, kartenausgebendem Institut oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern, bis der Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto verfügbar ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
6. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Bitte übermitteln Sie Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder im Bestellvorgang.
Senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Zugangsdaten per E-Mail.
Wenn Sie eine ungewöhnliche oder nicht von Ihnen veranlasste Zahlung feststellen, wenden Sie sich bitte möglichst schnell an das kartenausgebende Institut oder das zuständige Finanzinstitut und informieren Sie bei Bedarf zusätzlich unseren Kundenservice.
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Zahlung oder einer Rückerstattung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: info@avenveyra.com
Telefon: +1 (859) 710-2079
Adresse:
Avenveyra
213 W Main St
Springfield, KY 40069
United States
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer konkreten Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die zur Bestellung gehörende E-Mail-Adresse an. Übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.